Call Home

Call Home jest usługą, pozwalającą Działowi Wsparcia Technicznego Fudo na zdalne łączenie się do systemu klienta i wykonywanie prac naprawczych na klienckiej instancji Fudo PAM.


W celu konfiguracji usługi Call Home, postępuj zgodnie z instrukcją:

  1. Przejdź do Ustawienia > System, dalej do sekcji Serwisowanie i nadzór.
  2. Zaznacz opcję Call Home.
  3. Wybierz adres IP swojej instancji Fudo PAM, albo adres Dowolny.
  4. Dodatkowo, zaznacz opcję Wyślij wynik diagnostyki w celu uruchomienia usługi wysłania wyników diagnostyki do Działu Wsparcia Technicznego Fudo.

Informacja

  • Usługa Call Home wymaga utworzenia konta na serwerze Fudo Security. W celu jego założenia, skontaktuj się ze swoim partnerem oraz podaj mu Fudo Unique Identifier (FUID) swojej instancji Fudo PAM. Sprawdź na stronie Informacja ze stopki dolnej, gdzie możesz podejrzeć swój FUID.
  • Urządzenie Fudo nawiąże wychodzące połączenia SSH z home.fudosecurity.com.